Процедура состоит из пяти этапов.
- Определение страховой компании
Название организации указано в бумажном или электронном полисе. Если страховщик был реорганизован либо лишился лицензии, актуальный порядок следует уточнить через Банк России или Российский союз автостраховщиков.
- Выбор способа подачи документов
В зависимости от возможностей компании доступны:
- личное посещение офиса;
- отправка через личный кабинет;
- мобильное приложение;
- дистанционная передача предусмотренным организацией способом.
Электронный формат полиса не означает, что его можно прекратить только через интернет. Аналогично бумажный документ иногда разрешается расторгнуть дистанционно.
- Подготовка заявления
В обращении указывают:
- фамилию, имя и отчество страхователя;
- паспортные и контактные данные;
- номер полиса;
- сведения о машине;
- причину досрочного прекращения;
- реквизиты для перечисления.
Основание должно соответствовать представленным документам. В рассматриваемом случае указывается смена собственника, а не добровольный отказ от действующей защиты.
- Подтверждение смены собственника
К заявлению прикладывают ДКП, акт или другой документ, из которого однозначно следует переход права к новому лицу. Одного сообщения о состоявшейся сделке недостаточно.
Если автомобиль передан дилеру, проверьте, кто стал собственником по документам. Иногда салон выступает только посредником и принимает транспорт для последующей реализации. В такой ситуации необходимо изучить условия подписанного соглашения.
- Фиксация даты обращения
При посещении офиса следует попросить сотрудника поставить входящий номер и дату на втором экземпляре. При дистанционной отправке необходимо сохранить подтверждение приёма.
Устное сообщение по телефону не заменяет заявление и не подтверждает момент прекращения.